Esta Política de Privacidade explica como o TheSwissDeal recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores.
O TheSwissDeal trata dados pessoais de acordo com a legislação suíça de proteção de dados, nomeadamente a nLPD, e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é:
Musliu Projects
Rue de Bourg 27
1003 Lausanne
Suíça
O suporte está disponível através do módulo “Support” no site web ou na aplicação.
2. Dados recolhidos
O TheSwissDeal pode recolher as seguintes categorias de dados:
Dados da conta
endereço de e-mail;
palavra-passe tratada/cifrada pelo sistema de autenticação;
nome próprio;
apelido;
número de telefone;
fotografia de perfil opcional;
idioma preferido;
estado de verificação;
preferências de notificação.
Dados dos anúncios
título;
descrição;
categoria;
preço;
localização aproximada;
imagens;
informações técnicas de publicação;
histórico de gestão do anúncio.
Dados de mensagens
mensagens trocadas entre utilizadores;
denúncias;
informações necessárias para segurança e moderação.
Dados de pagamento
identificador de pagamento;
estado do pagamento;
montante;
moeda;
serviço adquirido;
identificadores técnicos fornecidos pelo fornecedor de pagamento;
informações limitadas necessárias para contabilidade e suporte.
Os dados bancários completos não são armazenados pelo TheSwissDeal.
Dados de contas profissionais
Para contas profissionais, o TheSwissDeal pode recolher:
nome da empresa;
número UID/IDE;
nome e apelido do representante legal;
documentos PDF de identidade;
documentos PDF da empresa ou relacionados com UID/IDE;
estado de verificação profissional.
Estes dados são utilizados para verificar contas profissionais e prevenir abusos.
Dados técnicos
endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador;
sistema operativo;
versão da aplicação;
erros técnicos;
eventos de segurança;
dados de início de sessão.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para:
criar e gerir contas de utilizador;
permitir login e segurança da conta;
publicar, apresentar, pesquisar e gerir anúncios;
fornecer mensagens entre utilizadores;
gerir favoritos, notificações e preferências;
processar pagamentos;
fornecer serviços pagos;
verificar contas profissionais;
prevenir fraude e abusos;
realizar moderação;
responder a pedidos de suporte;
cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
melhorar estabilidade, segurança e desempenho.
4. Bases legais
Conforme o caso, os tratamentos baseiam-se em:
execução do contrato entre o utilizador e o TheSwissDeal;
consentimento do utilizador;
interesse legítimo do TheSwissDeal, especialmente segurança, prevenção de abusos e melhoria do serviço;
cumprimento de obrigações legais.
5. Prestadores e subcontratantes
O TheSwissDeal pode utilizar prestadores técnicos para:
alojamento e base de dados;
armazenamento de ficheiros;
autenticação;
pagamentos;
notificações;
análise ou publicidade;
suporte e segurança.
Os prestadores podem incluir:
Supabase para alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento;
Mollie para pagamentos;
OneSignal para notificações push;
serviços Google ou Apple relacionados com distribuição de aplicações, publicidade, indexação ou funcionalidades móveis, quando aplicável.
O TheSwissDeal não vende os dados pessoais dos utilizadores.
6. Publicidade, analytics e cookies
O TheSwissDeal pode utilizar ferramentas de medição, análise, publicidade ou desempenho no site web ou nas aplicações móveis.
Quando a lei o exige, o utilizador é informado e pode ser solicitado consentimento.
O utilizador pode gerir certas definições através do navegador, dispositivo, conta ou definições oferecidas pelos serviços correspondentes.
7. Armazenamento e segurança
O TheSwissDeal aplica medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Ficheiros e documentos são armazenados através de serviços seguros com regras de acesso definidas conforme a sua utilização.
Os documentos de verificação profissional não se destinam a publicação pública e devem ser acessíveis apenas por pessoas ou sistemas autorizados a tratar a verificação.
8. Prazo de conservação
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política.
Em geral:
dados da conta são conservados enquanto a conta estiver ativa;
anúncios podem ser conservados durante a publicação e depois arquivados ou eliminados;
dados de pagamento podem ser conservados conforme obrigações contabilísticas e fiscais;
denúncias e dados de segurança podem ser conservados para prevenir abusos;
documentos de verificação profissional são conservados pelo tempo necessário à verificação, segurança e eventuais obrigações legais.
Se uma conta for eliminada, os dados são apagados ou anonimizados salvo obrigação legal, necessidade de segurança, litígio ou interesse legítimo prevalecente.
9. Direitos dos utilizadores
Dentro dos limites legais, o utilizador pode solicitar:
acesso aos seus dados;
correção de dados inexatos;
eliminação de dados;
limitação de certos tratamentos;
oposição a certos tratamentos;
portabilidade dos dados quando aplicável.
Os pedidos podem ser feitos a partir da conta de utilizador ou através do suporte.
10. Transferências internacionais
O TheSwissDeal privilegia prestadores situados na Suíça ou no Espaço Económico Europeu quando possível.
Quando os dados são transferidos para um país sem nível adequado de proteção, o TheSwissDeal assegura garantias apropriadas quando exigido por lei.
11. Menores
O TheSwissDeal não se destina a pessoas que não tenham idade legal ou capacidade jurídica necessária para realizar transações segundo a lei aplicável.
O TheSwissDeal pode eliminar ou limitar uma conta em caso de utilização manifestamente inadequada por menor.
12. Alterações desta política
O TheSwissDeal pode modificar esta Política de Privacidade para refletir alterações do serviço, tecnologias utilizadas, obrigações legais ou práticas internas.
Alterações importantes podem ser comunicadas por notificação, e-mail, publicação no site web ou mensagem na aplicação.
