Esta Política de privacidad explica cómo TheSwissDeal recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios.
TheSwissDeal trata datos personales conforme a la legislación suiza sobre protección de datos, en particular la nLPD, y, cuando sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Musliu Projects
Rue de Bourg 27
1003 Lausana
Suiza
El soporte está disponible mediante el módulo “Support” en el sitio web o en la aplicación.
2. Datos recopilados
TheSwissDeal puede recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de cuenta
dirección de correo electrónico;
contraseña tratada/cifrada por el sistema de autenticación;
nombre;
apellidos;
número de teléfono;
foto de perfil opcional;
idioma preferido;
estado de verificación;
preferencias de notificación.
Datos de anuncios
título;
descripción;
categoría;
precio;
ubicación aproximada;
imágenes;
información técnica de publicación;
historial de gestión del anuncio.
Datos de mensajería
mensajes intercambiados entre usuarios;
denuncias;
información necesaria para seguridad y moderación.
Datos de pago
identificador de pago;
estado del pago;
importe;
divisa;
servicio adquirido;
identificadores técnicos proporcionados por el proveedor de pago;
información limitada necesaria para contabilidad y soporte.
TheSwissDeal no almacena datos bancarios completos.
Datos de cuentas profesionales
Para cuentas profesionales, TheSwissDeal puede recopilar:
nombre de la empresa;
número UID/IDE;
nombre y apellidos del representante legal;
documentos PDF de identidad;
documentos PDF de empresa o relacionados con UID/IDE;
estado de verificación profesional.
Estos datos se utilizan para verificar cuentas profesionales y prevenir abusos.
Datos técnicos
dirección IP;
tipo de dispositivo;
navegador;
sistema operativo;
versión de la aplicación;
errores técnicos;
eventos de seguridad;
datos de conexión.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para:
crear y gestionar cuentas de usuario;
permitir inicio de sesión y seguridad de cuenta;
publicar, mostrar, buscar y gestionar anuncios;
proporcionar mensajería entre usuarios;
gestionar favoritos, notificaciones y preferencias;
procesar pagos;
proporcionar servicios de pago;
verificar cuentas profesionales;
prevenir fraude y abusos;
realizar moderación;
responder a solicitudes de soporte;
cumplir obligaciones legales, contables y fiscales;
mejorar estabilidad, seguridad y rendimiento.
4. Bases legales
Según el caso, los tratamientos se basan en:
ejecución del contrato entre el usuario y TheSwissDeal;
consentimiento del usuario;
interés legítimo de TheSwissDeal, especialmente seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio;
cumplimiento de obligaciones legales.
5. Proveedores y encargados
TheSwissDeal puede utilizar proveedores técnicos para:
alojamiento y base de datos;
almacenamiento de archivos;
autenticación;
pagos;
notificaciones;
análisis o publicidad;
soporte y seguridad.
Los proveedores pueden incluir:
Supabase para alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento;
Mollie para pagos;
OneSignal para notificaciones push;
servicios de Google o Apple relacionados con distribución de apps, publicidad, indexación o funciones móviles, cuando aplique.
TheSwissDeal no vende los datos personales de los usuarios.
6. Publicidad, analytics y cookies
TheSwissDeal puede utilizar herramientas de medición, análisis, publicidad o rendimiento en el sitio web o en las aplicaciones móviles.
Cuando la ley lo exige, se informa al usuario y puede solicitarse su consentimiento.
El usuario puede gestionar ciertos ajustes desde su navegador, dispositivo, cuenta o ajustes ofrecidos por los servicios correspondientes.
7. Almacenamiento y seguridad
TheSwissDeal aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Los archivos y documentos se almacenan mediante servicios seguros con reglas de acceso definidas según su uso.
Los documentos de verificación profesional no están destinados a publicarse públicamente y solo deberían ser accesibles para personas o sistemas autorizados a tratar la verificación.
8. Periodo de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política.
En general:
los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa;
los anuncios pueden conservarse durante la publicación y luego archivarse o eliminarse;
los datos de pago pueden conservarse según obligaciones contables y fiscales;
denuncias y datos de seguridad pueden conservarse para prevenir abusos;
documentos de verificación profesional se conservan durante el tiempo necesario para verificación, seguridad y posibles obligaciones legales.
Si una cuenta se elimina, los datos se borran o anonimizan salvo obligación legal, necesidad de seguridad, litigio o interés legítimo prevalente.
9. Derechos de los usuarios
Dentro de los límites legales, el usuario puede solicitar:
acceso a sus datos;
corrección de datos inexactos;
eliminación de datos;
limitación de ciertos tratamientos;
oposición a ciertos tratamientos;
portabilidad de datos cuando aplique.
Las solicitudes pueden realizarse desde la cuenta de usuario o mediante soporte.
10. Transferencias internacionales
TheSwissDeal prioriza proveedores situados en Suiza o en el Espacio Económico Europeo cuando sea posible.
Cuando los datos se transfieren a un país sin nivel adecuado de protección, TheSwissDeal garantiza salvaguardias apropiadas cuando la ley lo exige.
11. Menores
TheSwissDeal no está destinado a personas que no tengan la edad legal o capacidad jurídica necesaria para realizar transacciones según la ley aplicable.
TheSwissDeal puede eliminar o limitar una cuenta en caso de uso manifiestamente inapropiado por parte de un menor.
12. Modificaciones de esta política
TheSwissDeal puede modificar esta Política de privacidad para reflejar cambios del servicio, tecnologías utilizadas, obligaciones legales o prácticas internas.
Los cambios importantes pueden comunicarse por notificación, e-mail, publicación en el sitio web o mensaje en la aplicación.
