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Conditions Générales de Vente

Les conditions applicables aux options payantes, boosts et services professionnels.

Última actualización : 17 de mayo de 2026

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Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

Última actualización: mayo 2026

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a los servicios de pago ofrecidos por TheSwissDeal, incluidos boosts, opciones de visibilidad, gastos de publicación, opciones profesionales u otras funcionalidades de pago mostradas en la plataforma.

1. Servicios de pago

TheSwissDeal puede ofrecer opciones de pago que permiten a los usuarios:

  • mejorar la visibilidad de un anuncio;
  • subir un anuncio;
  • activar visibilidad premium;
  • modificar o publicar determinados anuncios;
  • acceder a funciones profesionales.

Los servicios, precios, duraciones y condiciones aplicables son los mostrados en la plataforma en el momento del pedido.

2. Precios

Los precios se indican en francos suizos (CHF), salvo indicación contraria.

TheSwissDeal puede modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no se aplican a pedidos ya confirmados.

3. Pedido

Antes de validar el pago, el usuario debe comprobar el servicio seleccionado, el precio mostrado y el anuncio correspondiente.

La validación del pago constituye un pedido firme del servicio seleccionado.

4. Pago

Los pagos son procesados por Mollie, proveedor externo de pago.

TheSwissDeal no conserva los datos bancarios completos. La información de pago es procesada por Mollie según sus propias condiciones y estándares de seguridad.

5. Activación del servicio

Salvo indicación contraria, los servicios digitales de pago se activan después de la confirmación del pago.

Pueden producirse retrasos técnicos, especialmente por el procesamiento del pago o los webhooks del proveedor de pago.

6. Sin garantía de resultado

Comprar una opción de pago no garantiza:

  • un número de vistas;
  • un número de mensajes;
  • una venta;
  • contacto por parte de un usuario;
  • un resultado comercial específico.

Las opciones de pago mejoran la visibilidad o el acceso a ciertas funciones según las condiciones mostradas, sin garantía de resultado.

7. Reembolsos

Salvo error técnico comprobado imputable a TheSwissDeal o disposición legal imperativa, los servicios digitales activados inmediatamente después del pago no son reembolsables.

No se debe ningún reembolso si un anuncio se elimina, rechaza o limita debido a una infracción de las Condiciones Generales de Uso, reglas de publicación o ley aplicable.

8. Pago cancelado o fallido

Si el pago se cancela, falla, caduca o se rechaza, el servicio de pago no se activa.

TheSwissDeal puede conservar un registro técnico del intento de pago con fines de seguridad, soporte y contabilidad.

9. Facturación e historial

El usuario puede consultar cierta información de pago desde su cuenta cuando esta función esté disponible.

TheSwissDeal puede conservar datos necesarios para cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.

10. Responsabilidad

TheSwissDeal no será responsable de interrupciones o fallos relacionados con un proveedor de pago, error del usuario, indisponibilidad temporal o fuerza mayor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación suiza.

Sin perjuicio de disposiciones imperativas, cualquier litigio será competencia de los tribunales competentes del cantón de Vaud, Suiza.

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